La comunicazione per l'operatore del welfare
L'operatore dei servizi alla persona, è quel professionista che per formazione ed esperienza si occupa dei processi di cambiamento delle persone da lui seguite. I suoi strumenti sono essenzialmente di tipo relazionale, e avvalendosi di metodi che comprendono l'analisi del caso, la stesura di un progetto educativo, il suo svolgersi e la sua verifica, si pone l'obiettivo di modificare le diverse situazioni, con la finalità del miglioramento delle situazioni di vita delle persone seguite.
Si comprende così che gli aspetti legati alla comunicazione, rivestono una importanza cruciale nella vita professionale dell'operatore, che si trova immerso in un mondo di relazioni a diversi livelli.
Il corso sarà suddiviso in sei moduli i cui incontri si svolgeranno il martedì dalle 14,00 alle 18,00 presso AIAS Milano, Via Paolo Mantegazza, 10.
16 ottobre Contratto formativo e quadri di riferimento.
23 ottobre Il lavoro in equipe.
30 ottobre Strumenti e modelli per una comunicazione efficace.
06 novembre Conflitto collaborazione ed etica.
13 novembre La relazione professionale con l'utente.
20 novembre La relazione professionale con la famiglia e la valutazione auto valutazione.
Sarà richiesto l'accreditamento ECM per Educatori Professionali